1. Regístrate y crea una cuenta para que la próxima vez que compres con nosotros, el proceso sea más fácil y rápido.
2. Inspírate y selecciona los productos que deseas adquirir.
Navega por nuestra página web y visualiza todas nuestras categorías, seleccionando tus productos favoritos y añadiéndolos al carrito con tan solo un click. Si deseas buscar una fábrica o producto específico, apóyate de nuestra barra de búsqueda en la parte superior para facilitar su localización.
3. Finaliza tu pedido en pocos movimientos.
Al momento de formalizar tu compra, solo debes seguir los pasos que te indica la web. Posterior a emplear alguno de nuestros diversos procesadores de pagos, recibirás un correo electrónico que contiene la confirmación de tu compra y te brindará todos los detalles de tu pedido.
Puedes pagar mediante Criptomoneda (Ethereum, Bitcoin, Litecoin y Bitcoin Cash), transferencia bancaria, tarjeta de crédito Visa, EuroCard, Zelle y Mastercard o a través de PAYPAL. Todas nuestras formas de pago tienen sistema de encriptación y ofrecen el máximo de seguridad a nuestros clientes.
No hay un pedido mínimo. Te haremos llegar tu pedido independientemente de su importe. En la información de los artículos encontrarás la cantidad mínima de unidades que contiene cada paquete en aquellos productos que vengan en cajas de más de una unidad.
El tiempo de entrega varía en función de la marca y el producto, y está indicado en la ficha del mismo. Al trabajar con directamente con fabrica, Design It no puede hacerse responsable de los retrasos ocasionados por producción o las empresas de transporte. Sin embargo, Design it informará puntualmente de los posibles retrasos. Asimismo, existe posibilidad de variaciones en los días de entrega durante la época estival o el descanso temporal de las fábricas propio de los días festivos.
Todos los productos del catálogo de Design it son 100% originales. Esto quiere decir que los fabricantes poseen las licencias de los productos que comercializan. Garantizando su uso y durabilidad.
¡Si!, cualquier profesional del interiorismo (arquitectos, interioristas y prescriptores) puede contactar directamente con nuestro equipo comercial. Estudiaremos cada caso según tus necesidades para ofrecerte las mejores condiciones posibles.
Además de ofrecer precios más competitivos a partir de determinados volúmenes de compra, ofrecemos excelentes garantías de calidad y durabilidad gracias a que trabaja únicamente con firmas originales que cuidan la excelencia del producto.
Es nuestro objetivo primordial que te encuentres satisfecho con tu compra y, por lo tanto, lamentamos profundamente que tu producto no haya alcanzado tus expectativas. Sin embargo, por cualquier motivo, estaremos encantados de asistirte tomando en consideración las siguientes condiciones:
- Dado el carácter del producto, se admitirán reclamaciones de aquellos productos que presenten roturas debido a causas del transporte. Para ello, tendrás que hacerlo constar en el talonario del propio transportista. Una vez recibida la mercancía, tienes un plazo de 24 (veinticuatro) horas para reclamar en caso de incidencia. Envíanos una fotografía de la incidencia vía correo electrónico para que podamos gestionarla. Pasadas las 24 (veinticuatro) horas no nos responsabilizaremos si dicha incidencia ha sido ocasionada por la compañía de transportes.
- Si no quedas satisfecho al recibir tu pedido, dispondrás de un plazo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha de entrega del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de 14 (catorce) días naturales referido en esta cláusula. Deberás comunicarnos dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, tu deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y factura emitida a la dirección indicada en el correo de reclamación. Las roturas debido a causas del transporte, tendrás que hacerlo constar en el talonario del propio transportista en el momento de la recepción, si notase que el artículo pudiese estar dañado (cristal) o el embalaje estuviese deteriorado.
- El cliente deberá asumir el costo directo de la devolución de los bienes y será de su responsabiliad embalar de manera adecuada las piezas para evitar el posible deterioro del mismo.
- Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en su embalaje original sin haber sido usado y sin desperfectos. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente en un plazo máximo de 30 días.
- Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación cuando se trate de productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
- En algunos casos los colores y medidas son orientativos próximos a la realidad pero no 100% fiables. Para casos concretos debe consultar con nosotros; ya que las devoluciones por motivos técnicos correrán a cargo del cliente.
- Design It garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido de stock en cualquier momento y sin ningún costo siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido preparado y puesto a disposición del transportista para su envío, a excepción de artículos solicitados por encargo.
- Si no se cumple alguna de las condiciones anteriormente descritas, lamentamos informarle que no estaremos en capacidad de procesar ningún reclamo de cambio o devolución.
- Design It no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad (productos en stock).
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- El precio de los artículos no incluye el precio del transporte; sin embargo, podrán ser calculados directamente antes de realizar la compra.
- Salvo indicación en nuestra web, el envío no incluye impuestos locales; a excepción de Venezuela en envíos “puerta a puerta”.
- Los precios no incluyen el montaje para los artículos que lo requieran.
- El material es entregado totalmente embalado y protegido dentro de su caja.
- La mayoría de los productos son fabricados especialmente para ti; por lo tanto, los tiempos de entrega visibles en nuestra página web son orientativos. Design It no se responsabiliza de los retrasos ocasionados, dado que se trata de un servicio externo. Cualquier reclamo se debe realizar directamente a la empresa de transporte; ya que, en el momento de la compra, usted contrata ese servicio fuera de nuestra competencia.
Nuestra sede comercial se encuentra en Estados Unidos; no obstante, poseemos sedes físicas en Venezuela, Colombia, Argentina, Chile, Panamá e Italia que te podrán apoyar de ser necesario en el desarrollo de tus proyectos. Sin embargo, recuerda que tenemos envíos a toda Latinoamérica, excepción de ciertos países y productos que presentan limitaciones (ver limitaciones de envío).
